11 septembre: comment les attentats ont bouleversé le monde des affaires

Si l’on se souvient surtout des images tragiques et des guerres qui ont suivi, le 11 septembre a aussi marqué un tournant dans la sécurité, la logistique et l’innovation en affaires.

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Le 11 septembre 2001 reste gravé dans la mémoire collective pour ses conséquences humaines et géopolitiques. Mais ces attentats ont aussi eu un impact majeur sur l’économie mondiale et sur la façon dont les entreprises fonctionnent encore aujourd’hui. L’entrepreneur et chroniqueur Nicolas Duvernois est revenu sur cet héritage économique et entrepreneurial à Salut Bonjour.

Des secteurs durement frappés

Dès les premiers jours, les retombées économiques ont été colossales. L’industrie de l’aviation a été paralysée, tous les avions cloués au sol. Les assureurs ont versé plus de 40 milliards de dollars en indemnités, tandis que le tourisme et l’immobilier ont subi une véritable onde de choc.

La bourse s’est effondrée de 10 % en une seule journée, provoquant la fermeture de quelque 18 000 entreprises et la perte de 430 000 emplois à New York seulement, dans les trois mois suivant les attentats. Au Canada, Air Canada a été sauvée de la faillite grâce à un prêt fédéral de 4 milliards, mais a dû mettre à pied 5 000 employés.

Quand la crise devient moteur d’innovation

Pour les entrepreneurs, cette crise a aussi représenté un moment de résilience et de transformation. « Derrière chaque crise se cache une opportunité », rappelle Nicolas Duvernois. Plusieurs entreprises ont adapté leur modèle ou ont vu le jour pour répondre aux nouveaux besoins de sécurité.

C’est le cas de Palantir Technologies, fondée pour améliorer l’analyse de données après les lacunes des services de renseignement. Ou encore Clear Secure, qui a développé des outils biométriques (reconnaissance faciale, empreintes digitales) aujourd’hui présents dans de nombreux aéroports pour accélérer les contrôles.

Un héritage toujours présent

Vingt-quatre ans plus tard, les attentats du 11 septembre ont laissé un héritage durable : une culture de sécurité renforcée, une redéfinition des libertés individuelles, un traumatisme collectif, mais aussi une transformation profonde du monde des affaires.

« C’est une date où il y a un avant et un après », conclut Nicolas Duvernois, rappelant que l’entrepreneuriat, comme la société, s’adapte et se réinvente face aux crises.