SAAQ: voici les endroits où les jours d’ouverture seront réduits
Lydia Labbé-Roy
La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) réduit les heures d’ouverture de plusieurs de ses centres de service.
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«En fait, ce qu'on veut, c'est maximiser l'achalandage de nos centres de services et maximiser, aussi, l'utilisation de nos ressources sur place. Et tout ça dans le but de maintenir les emplois en région», explique Geneviève Côté, porte-parole de la SAAQ, en entrevue à LCN.
Il s’agit d’une deuxième phase d’un projet pilote qui s’est déroulé à l’hiver 2024 dans cinq centres.
Dans le cadre de cette réduction des heures, les points de service seront notamment fermés une journée par semaine.
Pendant ces journées de fermeture, les employés seront tout de même en poste, mais effectueront d’autres tâches.
«Pour les 20 centres de services concernés, [...] les employés vont demeurer en poste, affirme la porte-parole. Ils vont prêter main-forte sur l'ensemble du réseau pour répondre aux appels, répondre à des courriels également et pouvoir permettre de diminuer l'achalandage à d'autres endroits au Québec où l'achalandage est un peu plus élevé.»
La SAAQ invite d’ailleurs les citoyens à prendre rendez-vous avant de se présenter dans un point de service.
Voici les nouveaux centres qui verront leurs heures d’ouverture réduites pour la basse saison:
CÔTE-NORD
Le centre de services de Baie-Comeau, situé sur le boulevard Laflèche, sera fermé les mardis du 4 novembre 2024 au 21 mars 2025.
À Sept-Îles, le centre de services de l’avenue Arnaud sera fermé les mercredis pour la même période.
SAGUENAY-LAC-SAINT-JEAN
Le centre d’Alma qui se trouve sur le boulevard Saint-Luc Ouest sera fermé les mercredis du 2 décembre 2024 au 21 mars 2025.
Pendant la même période, celui de Roberval, situé sur le boulevard Marcotte, sera fermé les mardis.
MAURICIE
Du 2 décembre 2024 au 21 mars 2025, le centre de services de Shawinigan du boulevard des Hêtres sera fermé les lundis.
BAS-SAINT-LAURENT
Trois centres de services verront leurs heures réduites dans le Bas-Saint-Laurent.
Celui de Matane, qui se trouve sur l’avenue du Phare Est, sera fermé les mercredis du 4 novembre 2024 au 21 mars 2025.
Pendant cette même période, le point de services de Rivière-du-Loup, situé sur la rue Roland-Roussel, sera quant à lui fermé les vendredis.
Du côté de Rimouski, les clients ne pourront pas se présenter au centre de services de l’avenue Léonidas Sud les mercredis du 2 décembre 2024 au 21 mars 2025.