REM en panne: un «problème de communication» entre deux trains force l’interruption du service
Laurence Morin
Le service du Réseau express métropolitain (REM) a été interrompu pendant quelques minutes dans les deux directions, entre la Gare Centrale et la station Panama, mardi matin en pleine heure de pointe.
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La panne du service a été confirmée par le REM sur le réseau social X, vers 7h52.
Interruption
— Réseau express métropolitain (@REM_infoservice) May 6, 2025
Un problème technique cause une interruption du service entre Gare Centrale et Panama dans les deux directions.
Reprise du service indéterminée.
Navettes d’autobus bientôt disponibles.
Pour l’emplacement des autobus consultez : https://t.co/LvY1hvQyV7
La cause technique de la panne serait un «problème de communication» entre deux trains, a confirmé le REM, une heure plus tard, sur X, en réponse au questionnement d’un usager.
Deux trains ont connu un problème de communication que nous allons investiguer. Les trains ont été déplacés manuellement par des agents. Le plan de relève en cas d’interruption, qui permet aux usagers de se déplacer en autobus, avait été déployé.
— Réseau express métropolitain (@REM_infoservice) May 6, 2025
«Les trains ont été déplacés manuellement par les agents», a-t-on précisé, ajoutant que les équipes investigueront sur cet incident.
Quelques minutes plus tard, le problème a été «résolu».
Le service normal a finalement repris vers 8h20 dans les deux directions.
8h20
— Réseau express métropolitain (@REM_infoservice) May 6, 2025
Service normal
La cause de l’interruption est maintenant résolue.
Reprise du service normal en cours, dans les deux directions.
Un service de navette d’autobus a été mis à la disposition des usagers.
Le REM a d’ailleurs confirmé que le «plan de relève en cas d’interruption» a bien été déployé pour assurer le déplacement des usagers.
Rappelons que les navettes d’autobus mises en service en semaine pour pallier les interruptions de service du REM durant l’hiver ont été retirées lundi.