Vous voulez supprimer votre compte Netflix? Voici comment faire
Agence QMI
Vous avez entendu parler des restrictions que la plateforme de visionnage en ligne Netflix a progressivement instauré ces derniers mois pour limiter le partage de compte, et vous souhaitez vous en désabonner? Voici comment faire.
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La première chose à savoir est que votre abonnement peut être résilié à tout moment, tout comme vous pouvez vous réabonner quand vous le souhaitez. Sachez également que se déconnecter ou supprimer l’application n’annulera pas votre compte.
Aussi, vous pourrez réactiver votre compte à tout moment.
Annulation du compte
Si vous annulez votre compte, vous aurez 10 mois pour le réactiver et récupérer vos profils et informations. Passé ce délai, votre compte sera supprimé.
Comment procéder à l’annulation:
1. Connectez-vous à votre compte
2. Cliquez sur votre avatar, puis sur «Compte»
3. Vous avez maintenant accès à l’onglet «Annuler l’abonnement»
Suppression du compte
La suppression du compte est définitive et entraîne la suppression des préférences et des informations liées au compte.
Quelques infos à savoir:
-Vous pourrez profiter de la plateforme jusqu’à la date de facturation. Si vous payez votre abonnement à l’aide d’une carte cadeau ou d’un solde promotionnel, votre abonnement restera valide jusqu’à l’épuisement de solde
-Vous pouvez annuler la demande de suppression depuis la page compte de votre profil avant la fin de la période de facturation
-Vous devrez créer un nouveau compte pour vous réabonner
Comment faire pour supprimer mon compte ?
-Ouvrez l'application Netflix
-Dans le coin supérieur droit, touchez votre icône de profil
Touchez Compte dans le menu
-Sous Paramètres, touchez Supprimer le compte
-Effectuez la vérification de sécurité
-Confirmez votre volonté de supprimer votre compte en cochant la case, puis en choisissant Supprimer définitivement
-Nous vous enverrons un e-mail confirmant votre demande de suppression
Sans l’application, vous pouvez également annuler votre abonnement sur le site netflix.com/cancelplan puis demander la suppression définitive à l’adresse privacy@netflix.com.