Un nouveau mécanisme de traitement des plaintes et des signalements dans le milieu scolaire entre en vigueur aujourd'hui, au Québec, avec l’arrivée en poste du Protecteur national de l'élève, une fonction qui est autonome et externe au réseau scolaire. Son rôle? Chapeauter une équipe de protecteurs régionaux de l’élève dont le mandat est de veiller à faire respecter les droits des élèves et de leurs parents. Entrevue avec Me Jean-François Bernier, protecteur national de l’élève qui a été nommé en juin 2022 par le gouvernement du Québec.