Entrevue avec Pino Tagliaferri, président du Syndicat des chauffeurs d'autobus, opérateurs de métro et employés des services connexes : pas moins de 13 483 incidents de bornes défectueuses ont été rapportés par les chauffeurs d’autobus entre le 22 septembre et le 8 janvier, ce qui représente une moyenne quotidienne de 124 déplacements gratuits pour les passagers. La situation inquiète le syndicat des chauffeurs d’autobus de la Société des transports de Montréal (STM).