Vomissements et diarrhée: catastrophe pour plein de Québécois dans un tout-inclus au Mexique
Vincent Desbiens
Le voyage de dizaines de touristes québécois a tourné au cauchemar alors qu’ils font partie des centaines de personnes à être tombées malades dans un tout-inclus de Playa del Carmen, au Mexique, dans la dernière semaine en raison d’une possible intoxication alimentaire.
«C’est incroyable le nombre de personnes malades ici, constate Susie Desrochers, qui se remet péniblement de ce qu’elle croit être une intoxication alimentaire. Il y a une file épouvantable devant le bureau du médecin de l’hôtel parce que les gens ne savent pas quoi faire.»
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L’hôtel Sandos Playacar est le théâtre d’une importante vague de vomissements, de diarrhée et de déshydratation. Selon des médias mexicains, plus de 300 personnes ont subi ce genre de symptômes dans les derniers jours.
«L’hôtel rejette la faute sur les touristes, qui auraient emmené le norovirus ou la gastro. C’est n’importe quoi. Ils refusent de prendre leurs responsabilités pour le manque d’hygiène», peste Mme Desrochers.
D’après Por Esto!, un média mexicain, le personnel de l’hôtel a «informé les invités qu’une bactérie spécifique à Playa del Carmen était responsable», mais l’agence de santé publique du Mexique (Cofepris) a déterminé qu’il «s’agirait d’une infection gastro-intestinale engendrée par la consommation d’aliments potentiellement avariés ou mal préparés».
Lundi matin, le secrétaire du Tourisme de l’État du Quintana Roo, Bernardo Cueto, a annoncé que la Cofepris menait présentement une enquête pour déterminer la véritable cause de cette affaire.
«Les autorités sanitaires analysent la cause et prennent des mesures pour revoir les processus sanitaires de l’hôtel», a-t-il expliqué en marge d’une annonce devant les médias.
Voyage à l’hôpital
La santé publique mexicaine rapporte trois hospitalisations en lien avec cette éclosion. Le conjoint de Sophie De Sousa, une Québécoise partie avec son amoureux, sa belle-mère, sa tante et son bébé le 17 février, fait partie du nombre.
«Mon conjoint a dû aller à l’hôpital parce que ses symptômes étaient trop sévères pour être soignés à l’hôtel. Il a passé une nuit à l’hôpital et nous a ramené des antibiotiques pour qu’on puisse se soigner aussi», raconte-t-elle.
Dans la famille, seule sa fille a été épargnée par les symptômes qui s’apparentent à la gastroentérite.