Tempête: des passagers de Via Rail bloqués plus de 18 heures dans un train
Agence QMI
Plusieurs passagers qui ont privilégié le train pour leurs déplacements de Noël se sont retrouvés bloqués dans les appareils de Via Rail, parfois pendant 18 heures, en raison de la tempête qui s’est abattue dans plusieurs provinces vendredi.
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Un passager qui se trouvait dans un train reliant Ottawa à Toronto a indiqué à CP24 qu’il était monté dans le train vers 15h30 et qu’il s’est retrouvé bloqué sur les voies à hauteur de Coburg vers 22h30.
The culprit that has kept #viarail #train55 stuck since last night.
— Lucy Ellis (@lucilleellis) December 24, 2022
17 hours on the train. Made some new friends. Slept on the floor. Booked and then cancelled a hotel room. It's a Christmas Eve to remember. pic.twitter.com/inoZCkCg3y
«On nous a dit à ce moment-là qu'il faudrait une heure avant que nous puissions recommencer à rouler», a déclaré au média Darcy Pyrell, qui était toujours stationnaire à 8h30 samedi matin.
Latest from @VIA_Rail train 54 (also 48--the two trains are now joined together) Replacement crew has arrived and the train was moving but is now stopped again, still not yet at Napanee. No info on latest pause. It's been 17 hours and Ottawa is not getting any closer! https://t.co/j5QAjV0bKy
— Kelly Crowe (@KCroweToronto) December 24, 2022
«On nous a dit que c'était à cause d'un arbre abattu et on nous a dit que l'un des deux trains bloqués derrière nous allait fusionner avec le nôtre pour nous faire avancer», a-t-il précisé. «Mais nous n'avons pas vu ce train passer. Nous n'avons pas bougé et beaucoup de gens pensent que Via Rail leur a menti. Et nous ne savons vraiment pas quoi faire de nous-mêmes en ce moment.»
All Ottawa-Toronto routes on @VIA_Rail are suspended — despite the app, website and in-station screens suggesting they’re operating regularly.
— Dylan Robertson (@withfilesfrom) December 24, 2022
Incredibly frustrating to haul over in the snow just to be told to go home and await further info. pic.twitter.com/WllPFMUaSU
Via Rail a expliqué dans un courriel à CP24 que plusieurs trains ont été immobilisés ou annulés dans le corridor Québec-Windsor en raison des conditions météorologiques extrêmes.
«Des pannes de courant aux arbres sur les voies et même la chute d'un arbre sur une locomotive, les conditions rendent impossible le déplacement de certains de nos trains», a mentionné la compagnie ferroviaire.
Les clients concernés seront indemnisés.