Rendez-vous manqués sans préavis: les médecins du Bas-Saint-Laurent demandent la collaboration des patients

L’Association des médecins omnipraticiens du Bas-Saint-Laurent (AMOBSL) demande la collaboration des patients car elle observe une augmentation du nombre de rendez-vous manqués sans préavis.

Au groupe de médecine de famille (GMF) de la Matapédia, ce sont 85 rendez-vous pour lesquels les patients ne se sont pas présentés en juillet 2025, soit l’équivalent de plus de deux patients par jour. Depuis juillet 2024 jusqu’à aujourd’hui, le GMF a recensé 1169 rendez-vous manqués.

L’association rappelle qu’il est important de prévenir et d’annuler son rendez-vous pour permettre à un autre patient d’obtenir cette plage horaire.

«Il suffit de laisser un message sur la boîte vocale. C’est suffisant pour annuler le rendez-vous. Ça permet aux médecins de se concentrer sur d’autres tâches plutôt que d’aller voir aux cinq minutes si notre patient est arrivé», explique la présidente de l’AMOBSL, la D^re Véronique Clapperton.

Selon elle, l’atténuation de ce phénomène passe par une plus grande sensibilisation auprès des patients.

«Je pense que le gouvernement a son rôle à jouer dans ça. Le Collège des médecins aussi. Il y a assez de gens qui peuvent penser à faire des campagnes de sensibilisation pour informer les citoyens. Il y a quand même 400 000 rendez-vous manqués par année au Québec. Ce sont toutes des plages horaires qui peuvent aider des patients qui en ont besoin», ajoute-t-elle.