Recours contre Desjardins: vous avez jusqu'à demain pour réclamer vos 1000$
Plus de 30 000 clients touchés par le vol de données de 2019 auront leur indemnité en 2026, mais la date limite est le 20 octobre
Julien McEvoy
Les clients de Desjardins touchés par la fuite de données de 2019 ont jusqu’à lundi le 20 octobre pour réclamer une indemnité, ce qui va marquer la fin des recours dans cette saga.
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En 2022, la Cour supérieure du Québec a approuvé une entente de règlement de plus de 200 M$, mettant ainsi fin à toutes les actions collectives intentées contre le Mouvement Desjardins. De ce montant, 32,8 M$ sont réservés aux indemnités directes.
Les victimes d’un vol d’identité peuvent ainsi recevoir jusqu’à 1000$. Plus de 30 000 clients auront obtenu une indemnité au début de 2026, un nombre qui pourrait augmenter d’ici la fermeture du portail, le 20 octobre.
Le versement de l’argent est prévu au plus tard le 18 janvier 2026 par l’administrateur, Verita. La firme aura ensuite 90 jours pour remettre son rapport final à la Cour supérieure.
Un autre chèque pour certains
Le paiement de 2026 est le troisième et dernier versement prévu à l’entente. En 2024, un plafond de 27 M$ était prévu, suivi de 3,8 M$ en 2025 et de 2 M$ en 2026.
Plusieurs clients de Desjardins ont reçu environ 935$ en 2024. Ceux-là pourraient recevoir un autre chèque en 2026.
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Un des avocats du recours, David Stolow, a déjà indiqué à Radio-Canada que si les plafonds des années 2 et 3 ne sont pas atteints, le solde va servir à compléter les paiements jusqu’à 1000$.
Desjardins offre aussi une protection distincte du recours collectif. Celle-là prévoit un remboursement jusqu’à 50 000$ pour les frais de restauration d’identité.
La fuite de données de 2019 a touché plus de 9,7 millions de clients de Desjardins dans le monde, dont près de sept millions de Québécois. En 2024, six personnes ont été accusées dans cette affaire.
Vos données Desjardins circulent encore
Un fichier contenant les données personnelles de 50 000 Québécois circule actuellement sur le dark web. Il s’agit des informations volées à Desjardins en 2019, recyclées par le groupe criminel Coinbase Cartel. Le fichier contient les noms, les adresses, les dates de naissance et les numéros d’assurance sociale des clients.
La Sûreté du Québec informe que ces informations ne seront probablement jamais sécurisées. La protection Equifax gratuite offerte en 2019 a expiré en décembre 2024 pour 1,3 million de clients.
Les experts recommandent de reprendre un service de surveillance du crédit. Depuis 2023, les Québécois peuvent exiger gratuitement un gel de sécurité sur leur dossier de crédit auprès des agences Equifax et TransUnion.
