[PHOTOS] «C’est tellement fâchant!»: leurs vacances d’été gâchées en louant de faux chalets
Francis Pilon
Les autorités enquêtent sur des cybercriminels qui s’amusent à ruiner les vacances estivales de dizaines de familles québécoises en leur louant de faux chalets de luxe avant de disparaître avec leur argent.
• À lire aussi: Montréal adopte son règlement pour bannir Airbnb
«J’ai envoyé environ 1000$ pour réserver la place. J’ai demandé la facture et ils m’ont tout de suite bloquée sur leur page Facebook nommée Beauchalets [sic]. C’est là que j’ai vu des drapeaux rouges», raconte avec amertume Kelly Bouffard, de Saint-Hyacinthe.
Cette Québécoise de 29 ans avait réservé un chalet pour 11 membres de sa famille, durant le premier week-end du mois d’août, dans les Cantons-de-l'Est. La «villa haut de gamme» vendait du rêve: 7 chambres, une piscine chauffée, un spa quatre saisons et même un accès direct au lac Brompton.
L’hébergement était toutefois offert sur «beauchalets.ca», soit un site web géré par des escrocs qui volent de véritables annonces publiées sur la plateforme Airbnb. Notons que ces individus affichent pour chacun des chalets faussement proposés les véritables adresses et numéros de licence de la Corporation de l’industrie touristique du Québec (CITQ).
«C’est tellement fâchant! Ça gâche une partie de nos congés. En plus, on y allait pour la fête de la fille de mon conjoint. [...] La banque dit qu’elle ne pourra pas nous rembourser parce qu’on a fait un virement Interac. Finalement, on a trouvé un nouveau chalet à la dernière minute qui nous a coûté encore 1500$», soupire la vingtenaire, qui a porté plainte aux policiers.
• Regardez aussi ce podcast vidéo tiré de l'émission de Alexandre Dubé, diffusée sur les plateformes QUB et simultanément sur le 99.5 FM Montréal :
Ils continuent de sévir
Le Journal a trouvé des dizaines de Québécois, comme Kelly Bouffard, qui disent avoir été fraudés par Beauchalets depuis le début de l’été.
Des Québécois dénonçant l'entreprise Beauchalets sur les réseaux sociaux
© Capture d'écran de Facebook
Des Québécois dénonçant l'entreprise Beauchalets sur les réseaux sociaux
© Capture d'écran de Facebook
Des Québécois dénonçant l'entreprise Beauchalets sur les réseaux sociaux
© Capture d'écran de Facebook
Des Québécois dénonçant l'entreprise Beauchalets sur les réseaux sociaux
© Capture d'écran de Facebook
Des Québécois dénonçant l'entreprise Beauchalets sur les réseaux sociaux
© Capture d'écran de Facebook
Des Québécois dénonçant l'entreprise Beauchalets sur les réseaux sociaux
© Capture d'écran de Facebook
Des Québécois dénonçant l'entreprise Beauchalets sur les réseaux sociaux
© Capture d'écran de Facebook
«J’ai envoyé un premier dépôt de 490$ pour notre réservation prévue le week-end dernier. [...] Par chance, une personne sur Facebook m’a prévenue de la fraude. J’ai perdu beaucoup d’argent pour un chalet que je ne verrais jamais. Ça gâche un peu nos vacances. On a porté plainte à la police, mais ils ne peuvent pas faire grand-chose», déplore Kim Poitras, une mère de Mascouche.
Notons que les arnaqueurs ont deux pages Facebook, qui sont toujours actives, avec plus de 6000 abonnés où ils font la promotion de leurs chalets bidon. Ils suppriment d’ailleurs systématiquement tous les messages négatifs sous leurs publications pour ne pas que soient alertées les futures victimes.
«Deux plaintes ont été déposées auprès du Service de police de Sherbrooke (SPS) en lien avec ce type de fraude. [...] La division des enquêtes criminelles a pris en charge le dossier», confirme au Journal ce corps policier.
La Sûreté du Québec (SQ) indique pour sa part être au «fait de plusieurs cas de fraudes allégués» en lien avec le site Beauchalets dans la province, sans donner plus de détails.
Ils se présentent au chalet... déjà loué
Claudia Smith, propriétaire d’une compagnie de gestion de location nommée «Ô chalets des cantons», a vu une de ses luxueuses villas sur Airbnb être utilisée par des cybercriminels.
«Depuis le début de l’été, ils ont volé nos photos et font croire que le chalet est à louer à un prix dérisoire, explique-t-elle. On a des gens qui font des fois jusqu’à trois heures de route et qui se présentent devant le chalet déjà occupé. J’ai dû installer une pancarte pour les aviser de la fraude dans l’entrée avec mon numéro de téléphone.»
Mme Smith affirme que durant une semaine, ce mois-ci, cinq groupes différents se sont présentés à leur chalet en location à Saint-Denis-de-Brompton... pour se rendre compte une fois sur place qu'ils avaient été arnaqués.
«Je ne comprends pas pourquoi rien n’est fait. Plusieurs personnes ont signalé leurs pages à Facebook, à Google et aux policiers. Ça ne bouge pas depuis plusieurs semaines», se désole la Québécoise.
Nos demandes d’entrevue avec Beauchalets sont restées sans réponse cette semaine.
Vous avez des informations à nous communiquer à propos de cette histoire?
Écrivez-nous à l'adresse ou appelez-nous directement au 1 800-63SCOOP.