Panne des services en ligne chez Desjardins
Gabriel Côté
Une «situation technique» a engendré une panne des services transactionnels de Desjardins pendant plusieurs heures mardi, empêchant les clients de faire des transactions en ligne ou à partir des guichets automatiques.
«Il s’agit d’une situation technique, et des problèmes intermittents affectent nos services transactionnels», a confirmé un porte-parole de Desjardins pendant la panne, sans vouloir donner plus de détail sur les causes de la panne.
Le problème a finalement été résolu vers 16h et les services ont été rétablis après de longues heures d’interruption.
C’est la deuxième fois en quelques semaines que la Coopérative financière connait des problèmes techniques, alors que ses lignes téléphoniques ont été inaccessibles pendant quelques heures le 11 avril dernier.