Interruption de service: encore des problèmes techniques pour le REM
Agence QMI
Les usagers du Réseau express métropolitain (REM) ont encore dû prendre leur mal en patience jeudi matin, à cause de deux interruptions et de deux ralentissements de service dans le réseau, en seulement quelques heures.
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Une interruption de service est en cours dans le réseau dans les deux directions à cause d’un «problème technique», a-t-on indiqué.
Interruption - un problème technique cause une interruption du service sur le réseau, dans les deux directions.
— Réseau express métropolitain (@REM_infoservice) February 20, 2025
Reprise du service prévue à 10h45.
Navettes d’autobus disponibles.
Pour l’emplacement des autobus consultez : https://t.co/LvY1hvQyV7
La reprise du service est prévue à 10 h 45 et un service de navettes d’autobus a été mis à la disposition des usagers.
Plus tôt jeudi, le REM avait fait part dans X d’un problème technique qui avait retardé le départ du premier train à la Gare centrale.
En raison d'un problème technique, le premier train au départ de Gare Centrale subira un retard et partira vers 6h. Nous vous remercions de votre compréhension.
— Réseau express métropolitain (@REM_infoservice) February 20, 2025
Deux heures plus tard, un ralentissement de service dans le réseau, dans les deux directions, était recensé, à cause d’un second problème technique.
Si le service a été rétabli quelques minutes plus tard, le REM a connu une interruption de service dans le réseau dans les deux directions vers 8 h 30, à cause d’un autre «problème technique», peut-on lire dans X.
Interruption - un problème technique cause une interruption du service sur le réseau, dans les deux directions.
— Réseau express métropolitain (@REM_infoservice) February 20, 2025
Reprise du service indéterminée.
Navettes d’autobus disponibles.
Pour l’emplacement des autobus consultez : https://t.co/LvY1hvQyV7
Le service normal a repris dans les deux directions peu de temps après.
Rappelons que des dizaines d’autobus ont été déployés jeudi matin pour faciliter les déplacements entre le centre-ville de Montréal et la Rive-Sud à cause de ces nombreux problèmes techniques.
Le grand patron du REM, Jean-Marc Arbaud, a admis mercredi que les nombreuses interruptions de service n’étaient pas «acceptables», se disant «désolé» et «déçu».
Quant à la ministre des Transports, Geneviève Guilbaut, elle a tenu mardi une réunion d’urgence avec les responsables du REM pour explorer des pistes de solutions.
Ces interruptions de service causent des maux de tête aux usagers ayant opté pour le transport collectif. Rencontrés par Le Journal, des usagers ont dit subir les contrecoups des pannes de service du REM.