Il est maintenant possible de recharger sa carte OPUS sur son téléphone
Andrea Lubeck
Après plusieurs mois de tests, la recharge de la carte OPUS sur mobile est accessible dès aujourd’hui pour tous les usagers de la STM, du REM, de la STL, du RTL et d’exo. Il suffit de télécharger l’application Chrono de l’Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM).
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L’époque où il fallait attendre en file chaque début de mois pour acheter un titre mensuel est donc révolue.
«C’est comme avoir une distributrice de titres dans sa poche, [qui permet] de recharger sa carte OPUS où bon nous semble, à n’importe quel moment, de façon très fonctionnelle et simple pour l’usager», souligne le directeur général de l’ARTM, Benoît Gendron, en entrevue à 24 heures.
L'application est effectivement simple à utiliser, a pu constater 24 heures.
Après avoir appuyé sur le bouton de recharge, il suffit de lire la carte OPUS en la collant sur son téléphone intelligent, de choisir le titre, de procéder au paiement (Visa, Mastercard ou Interac, par l’entremise des portefeuilles numériques Apple Pay et Google Pay) et finalement de charger le titre en faisant une dernière lecture de la carte.
L’ARTM projette de réaliser six millions de transactions par année et s’attend que le déploiement de cette nouvelle fonctionnalité amène une hausse de la fréquentation des transports collectifs.
À mesure que l’adhésion à l’achat par mobile va augmenter, l’Autorité prévoit par ailleurs diminuer le nombre de distributrices automatiques, notamment dans les stations de métro, mentionne M. Gendron.
«Il y a des endroits où il y en a énormément. Au fur et à mesure où les gens vont utiliser l’application pour faire la recharge, on risque d’avoir beaucoup moins besoin des distributrices», précise-t-il.
Le paiement par mobile pas avant 2026
Cette nouvelle fonctionnalité est la première étape de la révolution technologique entamée par l’ARTM, explique M. Gendron.
D'ici la «fin 2025 ou le début 2026», les usagers pourront utiliser les transports communs en payant directement avec une carte bancaire ou leur téléphone intelligent – donc sans carte OPUS –, comme c'est déjà le cas dans des villes comme New York, Toronto et même dans les autobus de Laval.
«On reconnaît tous, moi le premier, qu’il y a du retard qui a été occasionné par une multitude de facteurs. La bonne nouvelle, c’est qu’on a un premier pas de franchi [avec la recharge par mobile]. Mais on a atteint la limite de notre système, qu’on va remplacer», soutient le DG de l'ARTM.
Lorsque ce nouveau système sera implanté, des «éléments complémentaires» pourront être mis en place, comme un planificateur de trajet qui identifiera le bon titre de transport à acheter, ajoute-t-il.
L'ARTM choisira bientôt le fournisseur chargé de la refonte de son système.
Des irritants demeurent
Malgré l'arrivée de la recharge par mobile, des irritants demeurent, notamment en raison de la refonte tarifaire entrée en vigueur en juillet 2022.
Les usagers ne pourront toujours pas se contenter d'une seule carte OPUS pour acheter tous les types de transport. Il faut, par exemple, encore avoir recours à la carte OPUS dédiée pour acheter un passage simple AB permettant de prendre le métro à Montréal puis le Réseau express métropolitain (REM) vers Brossard, par exemple.
Benoît Gendron promet toutefois que le changement de système réglera le problème.