Délivrance des passeports: Ottawa assure être prêt pour la saison estivale

Quelques mois après la crise des passeports, Ottawa va ouvrir quatre nouveaux bureaux au Québec pour le traitement de demandes de passeport dans les 10 jours, afin de faire face à la demande pendant les vacances d’été. 

Les nouveaux points de service se trouveront à Lac-Mégantic, Gaspé, Saint-Georges et Sainte-Agathe-des-Monts.

Pour les Québécois qui auraient besoin d’un passeport en moins de 10 jours ouvrables, ils devront se rendre à l’un des bureaux qui offrent un service de retrait express ou urgent.

«Service Canada continue de travailler sans relâche pour améliorer la qualité du service, l’accessibilité et la rapidité du Programme de passeport», a mentionné Karina Gould, ministre de la Famille, des Enfants et du Développement social.

Les délais de traitement des passeports sont d’ailleurs revenus à leur niveau prépandémie. Tous les retards causés par la grève des employés de la fonction publique au printemps ont aussi été rattrapés.

Environ 98% des passeports sont ainsi délivrés selon les normes de service.

Ottawa s’attend à délivrer de 4,3 à 4,9 millions de passeports durant l’exercice 2023-2024.