«C’est bouché des deux bords»: les urgences de Châteauguay et de Valleyfield débordent de patients dans les corridors
Jusqu'à 14 paramédics ont été forcés de passer plusieurs heures au chevet des patients par manque de civières disponibles
Hugo Duchaine
Des urgences de la Montérégie sont tellement débordées que des paramédics sont forcés de rester pendant des heures au chevet des patients, pendant que d’autres malades s’empilent dans les corridors.
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«C’est bouché des deux bords », lance une infirmière à propos des urgences de Châteauguay et de Salaberry-de-Valleyfield.
«Les patients traînent dans les corridors. Il y a zéro intimité», continue l’employée de l’urgence du Suroît.
Des cloches d’appels ont même été ajoutées dans les corridors, puisque l’urgence est habituée à y installer des malades.
14 paramédics coincés
Les taux d’occupation des deux urgences ont dépassé les 200% depuis le début de la semaine.
Mercredi, un total de 7 ambulances, soit 14 paramédics, ont dû rester pendant des heures au chevet de patients à l’Hôpital Anna-Laberge par manque de civières.
«Il n’y avait plus de place pour coucher des patients, tranche Mélanie Gignac, présidente locale de la FIQ. Les patients étaient couchés sur les civières d’ambulance et les médecins sont allés voir là.»
La Coopérative des techniciens ambulanciers de la Montérégie (CETAM) confirme que ses équipes ont été coincées à l’urgence pour des périodes de quatre à six heures.
Les ambulances provenaient de Valleyfield, de Sainte-Catherine et d’Ormstown, notamment. La CETAM a dû déployer deux ambulances de plus sur la route, en raison de celles qui étaient retenues à l’urgence.
Ça se répète
«Les rétentions se multiplient», dit le porte-parole Renaud Pilon. En février, jusqu’à six paramédics avaient dû passer la nuit à l’urgence de Valleyfield par manque d’employés sur place.
Les infirmières de Châteauguay ont aussi fait un sit-in de quatre heures, hier, pour dénoncer «la sécurité compromise» des patients, poursuit Mélanie Gignac.
Mercredi, un patient classé P3, soit semi-urgent, a attendu 22 heures à l’urgence de Châteauguay, dit-elle.
Plus d’ambulances, moins de civières
Par courriel, le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Montérégie-Ouest souligne avoir accueilli 37 ambulances de jour à Châteauguay mercredi, soit sept de plus que d’habitude.
Et six civières ont été retirées à cause de travaux.
De plus, le quart des lits de courte durée sont occupés par 52 patients de niveau de soins alternatifs (NSA), soit des aînés attendant une place en hébergement.
Des ambulances ont été détournées vers d’autres hôpitaux et des congés ont été donnés pour soulager l’urgence.
– Avec Héloïse Archambault
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