Besoin d’aide avec le ménage? Voici comment trouver de l’aide ménager
Nadine Descheneaux
Une fois notre grand ménage de l’année fait, on souhaite que ça reste ainsi le plus longtemps possible. Une aide ménagère peut être la solution. On gagne du temps, on diminue notre charge mentale et on garde notre maison en ordre ! Quatre questions pour tout savoir !
Où chercher ?
D’abord, on fait appel à nos contacts qui engagent déjà quelqu’un. On peut aussi se tourner vers des entreprises d’aide à domicile ou encore des entreprises spécialisées en « ménage ». Bien sûr, on peut regarder les petites annonces, mais il est toujours préférable d’avoir une référence ; on leur donne quand même accès à notre domicile !
Comment la choisir ?
À la base, on cherche quelqu’un de fiable et d’honnête. D’où l’importance des références. Avant de contacter les potentiels sauveurs de notre ménage, on liste nos besoins (les tâches qu’on veut, le nombre de pièces à nettoyer, leur dimension, etc.), nos contraintes (horaire, animaux, etc.) et nos souhaits (moment de la journée, présence d’une personne ou non à la maison, etc.).
Lors de la rencontre :
- On passe tous nos points et on prend des notes ; cela nous permettra de faire un bon choix.
- On demande leur routine, les appa-reils et les produits utilisés (faut-il les fournir ?), leur expérience, etc.
- Si c’est une agence, on demande si ce sera toujours la même personne qui viendra à la maison. On vérifie aussi ce qui se passe si la personne embauchée brise ou endommage un de nos biens.
- On discute de la fréquence, de la disponibilité, de l’arrangement pour la clé, etc.
- On s’informe aussi de la possibilité d’ajouter ponctuellement des travaux supplémentaires (laver les vêtements ou les draps, lavage du réfrigérateur, etc.) et des corvées plus intenses (fenêtres, ménage du printemps, lavage des tapis, etc.).
- On peut établir une période d’essai de quelques visites.
Quel est le coût ?
À partir de 20 $/h et jusqu’à 40 $/h, mais le tarif varie aussi selon les travaux demandés.
Que doit-on inclure dans le contrat ?
- Le lieu ciblé
- La liste des tâches et la fréquence
- Le jour et l’heure des visites
- La durée de la période d’essai
- Le tarif et le mode de paiement
- Les modalités en cas d’annulation de part et d’autre
- La certification d’assurance de responsabilité professionnelle
- Des clauses qui expliquent ce qui arrive en cas d’insatisfaction, si la personne ne se présente pas ou doit annuler, si elle se blesse, etc.