Banque Laurentienne: les services bancaires en panne depuis dimanche
Agence QMI
La plupart des services bancaires de la Banque Laurentienne sont inaccessibles aux clients, depuis dimanche matin, en raison d’une panne.
L’institution financière a indiqué être au fait du problème.
«Nous éprouvons actuellement une interruption de service en raison d’une problématique avec mise à jour de routine [effectuée sur nos systèmes internes]. La plupart de nos services bancaires sont touchés», a indiqué Merick Seguin, porte-parole pour la Banque Laurentienne.
«Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution du problème afin de retourner à la normale le plus rapidement possible», a-t-il ajouté en précisant que la panne avait débuté dimanche en avant-midi.
La Banque a toutefois souligné que, même si la plupart des services bancaires sont touchés, les clients peuvent toujours utiliser leurs cartes de crédit et de débit pour effectuer des achats.
Elle assure également que toutes les données des clients et les informations financières «demeurent en sécurité».